Bienvenido/a al sitio web de NexGrow Lab (www.nexgrow.xyz). Al acceder o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestro sitio o servicios.

1. Aceptación de los Términos

• Estos términos rigen tu uso del sitio web y la contratación de nuestros servicios (diseño y desarrollo de sitios o aplicaciones web, diseño, automatizaciones, IA, etc.).
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados aquí.

2. Descripción de los Servicios

• Ofrecemos servicios de desarrollo web, diseño UX/UI, creación de aplicaciones code y no-code (Bubble, Plasmic, Next.js, etc) y estrategias digitales.
• Cada proyecto se regirá por un acuerdo por escrito (propuesta o contrato) que detallará alcance, plazos, costos y entregables.

3. Proceso de Contratación

Contacto inicial: Nos envías tus requerimientos vía formulario, email o llamada.

Propuesta: Te enviaremos una cotización detallada con alcance, precio y cronograma por medio de email.

Aprobación: Al aceptar la propuesta (por email o firma digital), se formaliza el contrato.

Pago inicial: La mayoría de proyectos requieren un adelanto del 40% para iniciar.

4. Precios y Pagos

• Los precios se indican en dólares o colones y son válidos por 15 días desde la emisión de la propuesta.
• Retrasos en pagos: Aplicaremos una multa del 20% mensual sobre el saldo pendiente.
• Reembolsos: Solo aplican si incumplimos plazos o especificaciones acordadas por escrito (ver sección 8).

5. Propiedad Intelectual

• Derechos del cliente: Al pagar en su totalidad, recibes la propiedad completa del código, diseños y contenido creado específicamente para tu proyecto.
• Licencias de terceros: Herramientas como Webflow, Bubble o plugins pueden tener licencias propias. Te facilitaremos acceso a estas licencias si es necesario.
• Nuestros derechos: Reservamos el derecho a mostrar el proyecto en nuestro portafolio (salvo acuerdo de confidencialidad por escrito).

6. Responsabilidades del Cliente

• Información oportuna: Debes proporcionar contenido, imágenes y feedback en los plazos acordados. Retrasos de tu parte podrán modificar el cronograma.
• Revisión y aprobación: Tienes 3 días para solicitar cambios después de cada entrega. Pasado este plazo, el trabajo se considerará aprobado.
• Uso adecuado: No usarás los entregables para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

7. Limitación de Responsabilidad

• Errores técnicos: No nos hacemos responsables por daños indirectos (pérdida de ingresos, datos o reputación) derivados del uso de nuestros servicios.
• Terceros: Si integramos APIs, plugins o herramientas externas (ej: PayPal, Google Maps), su funcionamiento es responsabilidad de sus proveedores.
• Máximo responsabilidad: En ningún caso superará el monto total pagado por el cliente en el proyecto.

8. Cancelación y Resolución

• Por el cliente: Puedes cancelar el proyecto en cualquier momento, pero perderás el adelanto y deberás pagar el trabajo realizado hasta la fecha.
• Por NexGrow Lab: Podremos cancelar el proyecto si:
  • No recibimos pagos a tiempo.
  • El cliente incumple reiteradamente sus responsabilidades.
  • Surgen conflictos éticos o legales con el proyecto.

9. Confidencialidad

• Ambas partes acuerdan mantener confidencialidad sobre información sensible intercambiada durante el proyecto (ej: datos de negocio, estrategias).

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Heredia, Costa Rica.

11. Contacto

Para preguntas o ejercer tus derechos:
NexGrow Lab
Email: contact@nexgrow.xyz
Teléfono: (+506) 6298 8950